Konec otravného volání nejrůznějších „šmejdů“ od 1. ledna 2022

Parlament schválil novelu zákona, která začne platit od začátku roku 2020 (od 1. 1. 2022). Tato novela, by měla v podstatě ukončit možnost, aby vám volali nejrůznější „šmejdi“, „jestli máte čas, na krátký monitorovaný hovor“.

Doposud platilo, že se automaticky předpokládalo, že máte zájem o různé nevyžádané hovory z call-center. Pokud jste je nechtěli, aby vám někdo volal, pak jste museli vyslovit explicitní nesouhlas).

Problém byl v tom, že kterýkoliv „šmejd“ si mohl vygenerovat náhodný seznam čísel (takové ty hovory, kdy vás jen prozvání neznámé číslo, a zjišťuje, zda je dané telefonní číslo aktivní).

Nově ale bude od 1. ledna 2022 platit, že se automaticky předpokládá, že nechcete dostávat otravné hovory. A call-centrum (nebo libovolný jiný subjekt), vás bude moci kontaktovat jen na základě vašeho explicitního souhlasu (má to ale výjimky). A tento souhlas, budete dávat svému mobilnímu operátorovi (či jinému poskytovateli tel. služeb).

Podle novely zákona, vás bude moci telemarketing kontaktovat jen v případě, že u svého mobilního/telefonního operátora, vyslovíte explicitní souhlas.

Výše zmíněný automatický předpoklad, že nestojíte o nějaké „otravné“ telefonáty, se ale týká jen „cizích“ firem.

Ty firmy, se kterými máte už uzavřený nějaký smluvní vztah (například vaše banka, váš mobilní operátor, vaše pojišťovna, váš poskytovatel kabelové televize, připojení k internetu, …., atd.), vás bude moci i nadále kontaktovat s různými „výhodnými“ nabídkam